Mladší a menší firmy se cloudu nebojí

V průzkumu u 130 českých malých a středních společností, který letos v lednu uskutečnila IT společnost Infinity a.s. vyplývá, že cloud je zajímavé řešení hlavně pro menší a mladší start-up společnosti.

Ty totiž nejsou zatíženy rozsáhlou infrastrukturou a korporátními bezpečnostními pravidly a vůbec chtějí kvůli těžce předvídatelné budoucnosti minimalizovat rizika spojená s investicí do nákupu vlastního hardwaru. Otevřenost vůči cloudu, uložení všech nebo části svých IT služeb do externího datového centra, demonstruje 80 % společností s ročním obratem do 50 mil. Kč.

Prostě si zákazník aplikaci nakoupí jako službu a platí za ní měsíční poplatky místo toho, aby investoval do vlastní infrastruktury a nakupoval pracovní sílu na její správu či platil za energii k provoz serverů a klimatizací. Zbaví se tak odpisů, nemusí plánovat investice a znápřesné náklady na jednoho zaměstnance. Zbaví se noční můry v podobě dodatečných skrytých nákladů na IT. Získává službu na vysoké úrovni, kterou si mohou dovolit jen velké podniky se strukturovaným IT oddělením a s pravidelným rozpočtováním. Rychlost nasazení profesionální aplikace je pak nepoměrně vyšší než v řešení s vlastní infrastrukturou. Pokud malý podnik buduje infrastrukturu na „zelené louce“, pak je pro něj cloudový model nejvýhodnější. Pro firmy s již zavedeným systémem je pak přechod na cloud logický v době, kdy uvažuje s ohledem na jejich stárnutí o hardwarové či softwarové obměně. A zde se dostáváme k dalšímu důvodu proč se rozhodnout právě pro cloudové služby, kdy nebude třeba už nikdy řešit výměnu hardware či software serverové infrastruktury. . Ta bude totiž vždy v režii poskytovatele. Příjemce služby zajistí pouze nákup standardního kancelářského vybavení. Sečteno a podtrženo, firma oproti ostatním získává jedinečnou konkurenční výhodu. Zbaví se nemalé finanční zátěže a uvolní si ruce pro řešení vnitřních procesů, na standardizaci práce a ke zvýšení efektivity. Plná mobilita zaměstnanců tak už nebude pouhou fikcí. Kdo ze současných manažerů by si toto nepřál?

Dalším překvapivým zjištěním z výzkumu Infinity byl i fakt, že téměř tři čtvrtiny firem dosud využívaly pro řízení vztahů se svými zákazníky jen běžné kancelářské prostředky jako je komunikace emailem nebo sdílení kalendářů. I zde nabízí cloud řešení. Tím je CRM, které bylo z finančních důvodů přístupné spíš pro středně velké a velké společnosti a nyní se může stát dostupným pomocníkem při správě nových zákazníků, využívání marketingových kampaní a zkvalitnění služeb zákazníkům právě v menších společnostech, kde je databáze zákazníků spravována např. v Excelu. Na scénu nastupuje Microsoft Dynamics CRM v cloudovém kabátu s přívlastkem Online. K porovnání současného firemního řešení s propracovaným CRM slouží 30-ti denní zkušební verze s podporou osobního konzultanta.

Jan Gerhart, produktový manažer Infinity a.s.
Zuzana Parobková, marketingová manažerka Infinity a.s.